Tres datos antes de jugar

¿Cómo funciona el juego responsable en Magius Casino?

Juega solo desde los 18 años: los límites de depósito, pérdida y tiempo, la autoexclusión temporal y el cierre permanente ya están en cada cuenta.

Fija tu límite

Licencia DGOJRegulado por la Dirección General de Ordenación del Juego, licencia 93962

Primera duda

Lo esencial del juego responsable aquí

Útil en cuanto abres la página y quieres saber con quién juegas y a quién llamar.

Edad mínima18+

LicenciaDGOJ-93962

Registro nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Ayuda FEJAR900 200 225

Consultas por correo[email protected]

Revisión de gasto

De jugar sin tope a jugar con tope

Aquí ves qué hace cada herramienta y en qué momento conviene activarla dentro de tu cuenta.

¿Cuánto ingreso al mes?

Marca un tope de ingreso por día, semana o mes y actívalo antes de empezar, sobre todo si quieres separar el ocio del resto del gasto.

Con cifra antes, sin sorpresa después

Define la cantidad que aceptas perder en un periodo y actívala cuando prefieras una cifra cerrada en lugar de decidir sobre la marcha.

¿Cuánto tiempo le doy?

Fija una duración máxima por sesión y actívala si sueles perder la noción del tiempo frente a la pantalla; el reloj corre desde tu elección.

Un respiro sin cerrar la puerta

Bloquea tu acceso durante el plazo que elijas y actívala cuando necesites distancia real, sin cerrar la puerta de forma definitiva.

¿Y si lo dejo del todo?

Cierra tu cuenta para siempre desde los ajustes si el juego ya no es un pasatiempo para ti; la decisión queda aplicada sin vuelta atrás.

Primera configuración

Abre tu perfil y pon el tope

Resuelve la duda más habitual: si cambiar un límite te obliga a llamar o a esperar.

Revisa tu sesión

Entra en tu cuenta y abre el menú de perfil; comprueba que estás en la sesión correcta antes de tocar cualquier ajuste.

Localiza el apartado

Busca el apartado de juego responsable dentro del perfil y revisa qué opciones aparecen en tu cuenta antes de elegir.

Tipo de límite

Escoge el tipo de límite que necesitas y ajusta la cifra o el tiempo a lo que de verdad puedes destinar al ocio.

Comprueba el tope guardado

Guarda el cambio y vuelve a entrar en el apartado para ver el tope aplicado; así confirmas que quedó activo en tu cuenta.

Apoyo cercano

¿A quién llamo si el juego me supera?

Que hablar con alguien no cuesta dinero ni perjudica tu cuenta.

Línea de ayuda de FEJAR

La Línea de ayuda de FEJAR atiende llamadas gratuitas y confidenciales de jugadores y familiares, con terapia en línea, orientación legal y acompañamiento para tramitar la autoexclusión en el registro nacional. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección Juego Seguro del DGOJ reúne información sobre límites de depósito, señales de riesgo y el registro de autoprohibición, pensada tanto para quien juega como para sus allegados. ordenacionjuego.es

Una pausa corta frente a un cierre largo

Una pausa de horas. Escoge una pausa de horas o de días desde los ajustes de tu cuenta: tu acceso al casino queda bloqueado durante ese tiempo y no podrás depositar ni jugar hasta que termine. Si la pausa te sirve, no necesitas nada más.

Cuando unos días no bastan. La autoexclusión temporal bloquea el acceso durante un periodo largo y no se puede levantar antes de plazo. Se activa en tu cuenta y afecta solo a este casino, así que conviene combinarla con un límite en los demás sitios donde juegas.

El RGIAJ, visto por dentro. El RGIAJ es el registro general de interdicciones de acceso al juego que gestiona el DGOJ: no tiene fecha de fin y su cancelación se puede pedir tras seis meses desde la inscripción. Se solicita en la sede electrónica con certificado, con la app DNIe autoprohibidos o presencialmente con el formulario del RGIAJ. ordenacionjuego.es

Verificación de edad y apoyo al entorno

Comprueba tu identidad. Al registrarte se comprueba que tienes 18 años y que tus datos coinciden con el documento. Antes del primer retiro se revisan el DNI o pasaporte, un justificante de domicilio y una captura del método de pago.

¿Quién usa este móvil? Instala en el ordenador o el móvil familiar un programa que bloquee el acceso a sitios de juego. Elige uno que cubra también las apps, y revisa de vez en cuando qué permisos tiene el aparato de cada menor.

Llama a FEJAR como familiar. Habla con quien te preocupa sin reproches y en un momento tranquilo, escuchando antes de opinar. Si no sabes cómo seguir, llama al 900 200 225 de la Línea de ayuda de FEJAR, que también orienta a familiares.

¿Cuándo debo dejar de jugar?

Cuanto antes reconozcas una de estas señales, menos cuesta corregir el rumbo. Un límite puesto antes de jugar o una pausa de unos días son el primer paso, y no hace falta esperar a tocar fondo.

Si te ves en dos o más de estas situaciones, plantéate un límite ya.

Juegas más rato del que habías pensado
Persigues con más dinero lo que perdiste
Pides prestado para seguir jugando
Ocultas a tu familia cuánto juegas
Dejas de lado planes que te gustaban
Duermes mal pensando en la próxima partida
Te irritas cuando no puedes jugar

Respuestas con calma

¿Qué cambia cuando sube tu tope?

Te explicamos cada herramienta de la cuenta con la misma calma que aplicamos a tu seguridad.

¿Puedo levantar antes una autoexclusión temporal ya activa?+

No. La autoexclusión que eliges se mantiene durante todo el periodo escogido. Solo cuando ese plazo termina tu cuenta vuelve a quedar disponible, así que conviene elegir una duración que de verdad te sirva.

¿A quién llamo si un familiar juega más de la cuenta?+

Marca el 900 200 225 de la Línea de ayuda de FEJAR. La federación orienta también a las familias, con apoyo telefónico, terapia en línea y ayuda legal sobre autocontrol y autoexclusión. No tienes que esperar a que la situación empeore para pedir esa conversación.

¿Qué desactiva una pausa corta en mi cuenta y cuándo vuelvo a jugar?+

La pausa bloquea el acceso al juego durante el tiempo que elijas, sin borrar tu cuenta ni tu historial. Al terminar ese periodo entras de nuevo con normalidad. Hablamos de un respiro, no de una renuncia definitiva.

¿Cómo cierro mi cuenta definitivamente en Magius Casino?+

Escribe a [email protected] y solicita el cierre permanente de la cuenta. El equipo lo tramita y esa decisión no se revierte después. Sirve cuando quieres alejar el juego por completo, no solo durante unas semanas.

¿Dónde modifico un límite que fijé hace tiempo?+

Vuelve a la misma sección de límites de tu cuenta, la que usaste la primera vez. Allí ves la cifra activa y la ajustas desde el menú de perfil. Revisar esos valores con antelación forma parte del juego responsable.